Un informe de CEPA mostró que la morosidad de las familias alcanzó niveles que no se registraban desde la crisis de 2001. Las billeteras virtuales concentran 2,9 millones de morosos exclusivos y registran una irregularidad del 30,1%.

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La morosidad alcanza niveles récord y las billeteras virtuales concentran buena parte del endeudamiento

Un informe del Centro de Economía Política Argentina (CEPA), elaborado con datos del BCRA y la Central de Deudores, advierte sobre el fuerte deterioro de la situación crediticia de las familias. En junio, casi 6 millones de personas estaban en situación de mora y la irregularidad con billeteras virtuales llegó al 30,1%. Kicillof cuestionó al Gobierno nacional y anunció investigaciones contra las principales fintech denunciadas en la Provincia.

La morosidad de las familias alcanzó niveles históricamente elevados y las billeteras virtuales se convirtieron en uno de los principales canales de endeudamiento. Así surge de un informe del Centro de Economía Política Argentina (CEPA), elaborado a partir de información del Banco Central de la República Argentina (BCRA) y de la Central de Deudores (CENDEU).

El estudio, titulado “Endeudamiento y mora en familias”, analiza la evolución de la irregularidad crediticia en bancos y proveedores no financieros de crédito, entre ellos las billeteras virtuales y las fintech. Los datos corresponden principalmente a junio de 2026 y muestran un salto significativo de la morosidad desde fines de 2024.

Según CEPA, la morosidad de las familias con bancos llegó al 12,8% en junio de 2026, frente al 2,5% registrado en octubre de 2024. Pero el deterioro es todavía mayor entre los proveedores no financieros de crédito: la irregularidad de las familias con billeteras virtuales trepó al 30,1%, luego de ubicarse en 7,3% en noviembre de 2024. El indicador incluso superó el máximo registrado durante la pandemia, cuando había llegado al 27,1% en mayo de 2020.

En términos generales, el informe estima que la morosidad de las familias, considerando conjuntamente las deudas con bancos y billeteras virtuales, alcanzó alrededor del 15,5% en junio. En ese mes había 20,97 millones de deudores, de los cuales 5,91 millones se encontraban en situación de mora.

El universo de morosos se concentra especialmente en las billeteras digitales. Según el relevamiento, 2,90 millones de personas eran morosas exclusivamente con proveedores no financieros de crédito, mientras que 1,66 millones tenían deudas irregulares únicamente con bancos y 1,36 millones registraban mora con ambos tipos de entidades.

El avance de las billeteras virtuales

CEPA señala que durante este período se produjo una transformación en el mercado crediticio. Mientras los bancos redujeron la cantidad de clientes, una parte de la demanda de financiamiento se desplazó hacia las billeteras virtuales, que incrementaron tanto su universo de deudores como la cantidad de personas en situación irregular.

El informe también advierte que las tasas de interés más elevadas de estos proveedores contribuyen a que sus niveles de morosidad sean superiores a los del sistema bancario tradicional. En el segmento de las billeteras virtuales, además, 15 de las 20 entidades con mayor volumen de crédito irregular superan el promedio de mora del sector.
Entre las grandes empresas del sector, el informe registra una mora del 24,5% en Naranja X y del 17,8% en Mercado Pago. En otros proveedores de crédito y financiamiento al consumo aparecen porcentajes considerablemente mayores.

El impacto en los ingresos

El crecimiento de la morosidad coincide, según el análisis de CEPA, con el estancamiento y la pérdida del poder adquisitivo. El informe calcula que el salario real de los trabajadores registrados acumuló una caída del 8,7% desde la asunción de Javier Milei, mientras que, utilizando una medición alternativa basada en la canasta de la ENGHo 2017/18, la pérdida llegaría al 18,7%.

El estudio también señala que la carga mensual de los servicios de deuda de las familias representó en abril de 2026 el 24,1% de la masa salarial, y que cerca del 80% de esa carga correspondía a préstamos personales y tarjetas de crédito.

La situación golpea especialmente a los jóvenes. Las personas de hasta 34 años representan el 38,7% del total de deudores morosos, mientras que el 72,6% de los jóvenes en esa situación tiene deudas con billeteras virtuales. Además, los grupos de 18-19 y 20-24 años presentan los mayores niveles de irregularidad, con tasas del 32,7% y 33,6%, respectivamente.

Kicillof apuntó contra Milei y las fintech

Los datos del informe fueron difundidos en medio de la ofensiva del Gobierno bonaerense contra el crecimiento del endeudamiento. El gobernador Axel Kicillof cuestionó la política económica nacional y vinculó el aumento de la morosidad con la evolución de los ingresos de trabajadores, jubilados y sectores productivos.

“Lo que pasó es la política económica de Milei, pura y simplemente”, sostuvo Kicillof durante una conferencia de prensa junto al ministro de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica, Augusto Costa.

El gobernador también puso el foco en las billeteras virtuales, a las que señaló por haber ampliado sus funciones desde los medios de pago hacia el otorgamiento de créditos y otros productos financieros. Según Kicillof, ese rol las acerca al funcionamiento de los bancos, aunque bajo un esquema regulatorio diferente.

Costa, en tanto, informó que durante el primer semestre de 2026 la Dirección de Defensa del Consumidor recibió 2.240 denuncias contra distintas empresas del sector. Entre las firmas más denunciadas mencionó a Mercado Pago, Naranja Digital, Ualá, Personal Pay, Rappi y Cencosud.

La Provincia abrió expedientes e inició investigaciones por presuntas infracciones a la normativa de defensa del consumidor, entre ellas falta de información clara sobre las condiciones de los préstamos, ausencia de un botón de arrepentimiento visible y situaciones de acoso y hostigamiento a personas sobreendeudadas.

Además, el Gobierno bonaerense solicitará información a las empresas para determinar cómo se establecen las tasas de interés y cuál es la composición del costo financiero total de los créditos.

En caso de comprobarse los incumplimientos denunciados, las empresas podrían recibir multas de hasta $1.883 millones, además de la obligación de revertir las prácticas consideradas contrarias a la legislación vigente.

NOTA DE GRAFICA

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El ministro de Salud bonaerense, cuestionó el impacto de las políticas del Gobierno nacional sobre el sistema sanitario y advirtió por el creciente desfinanciamiento de hospitales y obras sociales. En una entrevista con La Tecla, sostuvo que la Provincia acumula una deuda de $150 mil millones por prestaciones a pacientes con cobertura y planteó que existe “un proceso deliberado” para debilitar la salud pública.

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